ОСТОРОЖНО! в МедиаМаркт атакуют промоутеры BORK! Берегитесь!

История развития и создания

Модератор: Бейсик

lilil
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 12:05
Моя техника: Мультиварка Cuckoo CMC-HE1055F

ОСТОРОЖНО! в МедиаМаркт атакуют промоутеры BORK! Берегитесь!

Сообщение lilil » 27 фев 2014, 06:29

Люди добрые! Хочу вам рассказать историю моей покупки мультиварки Cuckoo СМС-НЕ1055F.
Размещаю тут, на форуме, мою объяснительную записку!
В ней подробно все излогается.
Делаю это для того, чтобы каждый был предупрежден - а значит вооружен!
И если с Вами случались подобные истории - предлагаю не умалчивать их! А поддержать любимого производителя, и рассказать в этой теме всю правду!
Иногда из за нашей лени, более агрессивные методы "втюхивания" товара, в буквальном смысле выживают наших любимых производителей с Российского рынка, тем самым лишая нас, потребителей, возможности их беспрепятственного приобретения!

Я, Блохина Лилия Александровна, хочу довести до вашего сведения ситуацию, которая со мной произошла 23 февраля 2014 года в магазине «МедиаМаркт» (г. Москва, Каширское шоссе, д. 61, корп 2) в период времени с13:00 по 13:30

Я с мужем приехала в магазин с целью купить мультиварку Cuckoo
Зайдя в зал, я прошла вдоль витрин, и самостоятельно не обнаружив нужный мне товар, обратилась за помощью к первому встретившемуся в зале продавцу. Я ему сказала что я хочу приобрести мультиварку Cuckoo.
Продавец пригласил меня следовать за ним, и проводил к группе продавцов и промоутеров, которым я повторно объяснила свое желание, приобрести мультиварку Cuckoo.
Один из продавцов обратился к промоутеру в шутливом тоне, что я – его клиент, и сказал чтобы я шла с ним, с промоутером, он мне поможет.
Промоутер – худощавый молодой человек, в узких серых брюках и серой рубашке, Александр, пригласил меня идти за ним, и привел меня с Мужем к ветрине где стояла нужная мне мультиварку Cuckoo, а на полке выше мультиварка Bork
Я попросила дать мне для оплаты мультиварку Cuckoo, на что мне Александр начал отвечать – объяснять – рассказывать с напором, не давая мне вставить слово, что я совершаю ошибку, покупая мультиварку Cuckoo, по причинам:
1) что я буду платить деньги за функции которые в нашей стране не используются, что у нас нет выхода в интернет, к которому эта мультиварка при работе с ней, автоматически подключается в Корее. А платить за то чем я не смогу воспользоваться - это заранее выброшенные деньги. Bork, для России заменил эти бесполезные функции на полезные и доступные в использовании, и еще более усовершенствовал.
2) Bork и Cuckoo делают на одном заводе, поэтому, на первый взгляд, нет никакой разницы какую мультиварку приобретать, НО, в отличии от Cuckoo, Bork адаптирован под русского потребителя, и у него более понятное и лаконичное меню на русском языке, а с мультиваркой Cuckoo мне будет разобраться очень сложно, так как в ней много функций абсолютно бесполезных, или которые для нашей кухни не востребованны.
3) Что в инструкции мультиварок Cuckoo прямым текстом написано, что эта мультиварка опасна для жизни и здоровья пользователей! У нее очень ненадежный клапан, который снимается как то не так, и Александр начал демонстрировать как снимается клапан на Bork, и как снимается на мультиварке Cuckoo, сопровождая все это пояснениями – мол, что я говорил, сами смотрите, ни один нормальный изготовитель не выпустит товар опасный для жизни и здоровья потребителей, и с Bork вы будете в безопасности, так как в нем нет таких недоработок. (я смотрела, особой разницы визуальной я не увидела, но мне начало становиться страшно, что моя покупка будет выброшенными деньгами. Чувствовала что тут какой-то фокус, но в чем его идея - так и не поняла)
4) Обвинил меня что я НЕ отнеслась к выбору мультиварки ответственно, что якобы на всех интернет форумах обсуждается ненадежность мультиварок Cuckoo, что в модели которую я хочу приобрести, СМС-НЕ1055F, на защитном экране есть отверстия, которые в случае совпадения их с сенсорными датчиками на крышке, приводят к неминуемой поломке этой мультиварки, и что в Bork я буду от этой недороботки ограждена, и что Bork в этом отношении очень надежный, и все его датчики обеспечены многоступенчатой системой безопасности, чего нет в мультиварках Cuckoo.
5) И что с мультиварками Cuckoo у них настоящая проблемма – возвраты, и он хочет предостеречь меня от необдуманной покупки.
Я несколько раз пыталась остановить Александра и объяснить что я хочу мультиварку Cuckoo, что фирма Bork – мне вообще не нравится, что все что я покупала этой фирмы – сразу ломается, ненадежное, чайников хватает на полгода, увлажнитель мне за неделю пользования усыпал квартиру белым порошком, еле убрали, и даже замена фильтров не помогла, что я недовольна Bork, не нравится мне их техника, дизайн красивый – а работает безобразно, и что я хочу мультиварку Cuckoo, и никакую другую не хочу! Александр меня вообще не слушал и продолжал настойчиво мне продовать мультиварку Bork, не обращая на мои желания никакого внимания.
Мой муж его слушал вместе со мной, и начал тянуть меня уходить… Я поняла что мы вообще ничего не купим, и что надо уже уговаривать моего мужа остаться в магазине.
Я сказала Александру что мы должны все еще раз обдумать, и мы отошли от витрины с мультиварками, и пошли в другие отделы.
Я уговаривала мужа купить мне мультиварку Cuckoo, так как я хочу именно ее, и чтобы он не слушал никого, что он покупает ее мне, и это я выберу ту мультиварку, какая мне нужна, что это мне на ней готовить, муж спорил, и сначала не соглашался, атака доводов Александра могла перепугать кого угодно, но через некоторое время сдался, из за аргумента, что мне, 13 февраля сделали операцию, удалили желчный пузырь, и что мне нужна мультиварка чтобы готовить диетические блюда, так как по другому мне сейчас питаться противопоказанно, и что мне тяжело после операции проводить много времени на кухне, поэтому покупать мультиварку нужно все равно, а ему тоже все равно какая это фирма, какую я хочу, такую он и купит… И мы пошли обратно к витрине с мультиварками.
Александр все еще находился там-же.
Я, как только мы подошли, сразу сказала Александру, что я приняла решение, и что я хочу купить мультиварку Cuckoo СМС-НЕ1055F.
Александр тут-же перестал мне улыбаться и вести себя приветливо и дружелюбно.
Достал с полки открытую коробку с нужной мне мультиваркой, и даже не дал мне в нее заглянуть, начал ее запечатывать скотчем, даже не проверив комплектацию. Я его спросила, почему коробка вскрыта? Он ответил что предупреждал меня о возвратах, и что наверное это и есть экземпляр который вернули. И другого нет, кроме того что стоит на витрине – образец. И сказал что на последок хочет предупредить меня, так как мультиварки Cuckoo отличаются своей ненадежностью в эксплуатации – мне выпишут на нее гарантию только на год. А на все мультиварки Bork гарантия 2 года, так как они надежнее, и даже магазин дает на них гарантию по сроку вдвое больше, а это показатель.
И чтобы я потом не бегала и не жаловалась, что я предупреждена, когда моя мультиварка Cuckoo сломается, а она обязательно сломается, вот увидете….
Мы с мужем пошли на кассу, оплатили товар, и уехали домой.
Радости от покупки я не чувствовала. Вообще. Сидела, смотрела на свою покупку, как в воду опущенная, и боялась ее включить, не дай бог поломаю... Муж меня предупредил "ласково" что сама буду потом бегать чинить-менять, чтобы к нему не подходила... Короче, "поминки мечты"...
Поэтому, первым делом, чтобы ничего не поломать, я полезла в интернет, нашла сайт Cuckoo, выяснила телефон сервисной службы, и позвонила чтобы меня проинструктировали, как правильно должен быть установлен защитный экран, чтобы не поломались датчики….
Менеджеры сервисной службы мне объяснили что все мои опасения по поводу установки экрана напрасны, и в процессе разговора были возмущены поведением продавцев-промоутеров магазина, кде я мультиварку покупала.
Я обещала, все что со мной случилось подробно изложить письменно, и выслать им, что я и делаю.
Так же я обещала рассказать всю эту историю на этом форуме - что я тоже делаю с удовольствием!
На следующий день, 24 февраля мне позвонили из руководства магазина «МедиаМаркт» (г. Москва, Каширское шоссе, д. 61, корп 2) и попросили рассказать им подробно все еще раз, что я и сделала.
Они тоже были удивленны тем, что меня не обслуживали самостоятельно продавцы магазина, а оказывается передали промоутеру фирмы Bork, и что это очень странный факт, и что они будут проводить расследование и проверять записи видеокамер из торгового зала. Я подробно описала как я выгляжу, во что была одета (брюнетка в очках, белый пуховик, черные лосины, белые высокие ботинки) и как выглядит мой муж (крупный мужчина в спортивных брюках и пуховике синего цвета)
Принесли мне извинения, объяснили как выглядят продавцы магазина, одетые в розовые жилеты или блузки, и чтобы впредь избежать такого навязчивого обслуживания я обращалась только к продавцам, так как они нейтрально относятся ко всем производителям. (я не знала таких подробностей).
Так же меня попросили разрешения, дать мой телефон компании Bork, если они захотят сами мне позвонить и проверить мои слова. Я дала согласие. Мне есть что им сказать f7
Заверили меня что Александра уберут из их магазина, и что будет проведена разъяснительная работа с продавцами, на тему, как они допустили факт такого обслуживания.
Вот такая история...
Извините если много текста, v2 но в подобных случаях, я считаю что все дело в подробностях и деталях. С уважением ко всем форумчанам - Блохина Лилия.

Аватара пользователя
Кашка Малашка
Администратор
Сообщения: 8740
Зарегистрирован: 13 окт 2010, 23:53
Моя техника: Cuckoo 1004, Cuckoo 1055, Cuckoo 1051, Cuckoo 0804. ХП Кенвуд ВМ 450, блендер Kenwood HB 724, кух. комбайн Kenwood 020, блендер Vitek VT-1480 GY,АГ Hotter HX-1037 CLASSIC, Мясорубка Zelmer 886.5, пиццепечка Lacucina, Travola, микроволновка Samsung, блинница Orion OR-PCM01.........
Благодарил (а): 2331 раз
Поблагодарили: 1619 раз

Re: ОСТОРОЖНО! в МедиаМаркт атакуют промоутеры BORK! Берегит

Сообщение Кашка Малашка » 27 фев 2014, 08:58

Лилия, здравствуйте и h2 .
Огромное Вам спасибо, что рассказали эту историю. v5
Восхищаюсь Вашим упорством! s46 Что Вы все же купили именно то что хотели. А вот у меня так не получилось f7
Год назад я вот таким же образом купила рожковую кофеварку Борк, хотя приехали мы с мужем за автоматической. s44 Сказать что я ею не довольна не могу, но она не автоматичнская, поэтому кофе я пью крайне редко. h1 А так хотелось просто с утра, полусонной, просто нажать кнопочку и получить чашечку ароматного кофе без лишних телодвижений. s44
Лилия, еще раз огомное спасибо, что поделились этой историей со всеми, уверена, она послужит уроком многим людям. Надо отстаивать свою точку зрения и доказывать ее и не вестить на "ненавязчивый" сервис подобных промоутеров. v13
Лилия, оставайтесь с нами, будем рады видеть Вас в наших рядах! v12
С уважением, Евгения.

Lyudmila1967
профессионал
Сообщения: 425
Зарегистрирован: 29 мар 2013, 09:41
Моя техника: Redmond4501, СUCKOO 1055F,Cuckoo 0821FI
Поблагодарили: 9 раз

Re: ОСТОРОЖНО! в МедиаМаркт атакуют промоутеры BORK! Берегит

Сообщение Lyudmila1967 » 27 фев 2014, 11:37

Лилия, прочитав ваш отзыв-скажу честно, прямо обалдела. v20 v20
Восхищена Вашим упорством-на самом деле, после такого наглого и агрессивного напора,со стороны представителя Борк,
мало кто решится на дорогостоящую покупку Cuckoo! s46 с такими "рекомендациями"
Вы сделали правильный выбор! s58
Вы получили замечательную мультиварочку,которая будет Вас радовать не один год! s47
Я своих кукушечек 1055 и 0821 просто обожаю! Уверена,Вас ожидает тоже самое s50
Просто почитайте на форуме что и как на ней готовить,девочки уже все перепробовали и дают прекрасные советы,
как и под какое блюдо, правильнее использовать тот или иной режим!
И спасибо Вам огромное,что не поленились написать отзыв на форум. s48
Удачи и прекрасного настроения!! s57

Аватара пользователя
Бейсик
Супермодератор
Сообщения: 3224
Зарегистрирован: 11 мар 2013, 23:55
Моя техника: Cuckoo 1055, 1051, кухонный процессор Oursson, кофеварка krups, варочная панель Gorenje, планетарный миксер Kitchen Aid
Откуда: Мурманск
Благодарил (а): 1197 раз
Поблагодарили: 572 раза
Контактная информация:

Re: ОСТОРОЖНО! в МедиаМаркт атакуют промоутеры BORK! Берегит

Сообщение Бейсик » 28 фев 2014, 11:30

Лилия, спасибо, что поделились!!! Этот БОРК уже в печенках сидит! Ни в одной стране Европы нет этой фирмы! Придумали специально для русских. Кто любит "дороХГо-боХГато" Стоимость запупенная, а на выходе ничего нового сверхъестественного! А то, что его еще и так втюхивают v20 v20 v20 А сколько людей, не знающих идут в магазин за покупкой! Наверное, даже я, не зная ничего про куко, придя в магазин, послушала бы такого "умного" продавца и купила борк. Они хоть сейчас цену скинули, а до этого их мультиварочка 30000 стоила!!!
Ващ рассказ меня просто взбесил!!! f3 f3 f3 Точнее не ваш рассказ, а промоутер из вашего рассказа.
Ох, и да! Изображение Всегда будем рады вас здесь видеть!
Изображение Изображение

Анка
Сообщения: 281
Зарегистрирован: 26 янв 2016, 19:25
Моя техника: Мультиварка Cuckoo CMC-HJXT0804F, фритюрница BORK G501, хлебопечка Panasonic SD-ZB2502, пароварка Tefal VC 3008 Steam'n'light, гриль Tefal GC306012, кофемашина BORK C801, мясорубка Moulinex ME 6201, блендер Polaris PHB 1024AL, GFgril GFB-1500 Pizza-Grill мультипечь, Chef Sense KVC 5000.
Откуда: Тамбов, Южная Осетия
Благодарил (а): 224 раза
Поблагодарили: 207 раз

Re: ОСТОРОЖНО! в МедиаМаркт атакуют промоутеры BORK! Берегитесь!

Сообщение Анка » 31 янв 2016, 21:05

Наткнулась на эту статью, оочень полезная и её можно периодически на первый план выкладывать, я тоже была в такой ситуации с кофемашиной, тоже с мужем пришли за автоматической и в итоге купили BORK рожковую. Хоть и прошло уже 2 года, как написали эту статью, промоутеры BORK и сейчас атакуют и не только в МедиаМаркте, меня атаковали в Мвидео, теперь буду осторожнее а15 Спасибо за рассказ s58
Я - Аня s59

Аватара пользователя
Кашка Малашка
Администратор
Сообщения: 8740
Зарегистрирован: 13 окт 2010, 23:53
Моя техника: Cuckoo 1004, Cuckoo 1055, Cuckoo 1051, Cuckoo 0804. ХП Кенвуд ВМ 450, блендер Kenwood HB 724, кух. комбайн Kenwood 020, блендер Vitek VT-1480 GY,АГ Hotter HX-1037 CLASSIC, Мясорубка Zelmer 886.5, пиццепечка Lacucina, Travola, микроволновка Samsung, блинница Orion OR-PCM01.........
Благодарил (а): 2331 раз
Поблагодарили: 1619 раз

Re: ОСТОРОЖНО! в МедиаМаркт атакуют промоутеры BORK! Берегитесь!

Сообщение Кашка Малашка » 31 янв 2016, 21:26

Анка писал(а): я тоже была в такой ситуации с кофемашиной, тоже с мужем пришли за автоматической и в итоге купили BORK рожковую.


Вот точно, как у меня история! Один в один! И тоже М-Видео....... f12 f12 f12
С уважением, Евгения.

Аватара пользователя
RozaIrina
Сообщения: 1009
Зарегистрирован: 15 май 2013, 20:13
Моя техника: Мультиварка CUCKOO СМС-НЕ1055F,Cuckoo CMC–M 1051 F, Cuckoo CMC-HJXT0804F, Panasonic SR-TMZ550LTQ, Steba DD2 ECO, ХП Panasonic SD-ZB2502BTS, блендер Philips HR 1659, АГ HOTTER HX-1098 Smart, блинница Tefal PY6001, кухонный комбайн Russell Hobbs 18553-56
Откуда: Украина, Кременчуг
Благодарил (а): 83 раза
Поблагодарили: 491 раз

Re: ОСТОРОЖНО! в МедиаМаркт атакуют промоутеры BORK! Берегитесь!

Сообщение RozaIrina » 08 фев 2016, 14:27

У нас хоть и нет таких магазинов, но я всегда покупаю в интернет магазинах, не выходя из дома. Огромный плюс, что никто не соблазнит на другую вещь, скорее всего даже ненужную, да и обычно дешевле, чем в реальных магазинах. И идти никуда не надо. Лежишь на диванчике - выбираешь!
Меня зовут Ира

Аватара пользователя
osm
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 27 фев 2016, 22:22
Моя техника: хлебопечка Panasonic SD-257, микроволновка Samsung CE 2774, мультиварка Cuckoo 100, комбайн Bosch MUM 4045, пароварка Binatone FS-302, аэрогриль Hotter Hx-1057
Откуда: Санкт_Петербург
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: ОСТОРОЖНО! в МедиаМаркт атакуют промоутеры BORK! Берегитесь!

Сообщение osm » 27 фев 2016, 22:44

Недавно в семье было решено завести мультиварку. 21 февраля 2016 года пошли в Медиамаркт, что в Питере на Коломяжском проспекте, покупать Кукушку 1004. После обращения к продавцам ими были предприняты немалые усилия для того. чтобы мы приобрели Bork. В своё время я обжегся на чайники этой конторы, который жутко вонял пластмассой и сдох через полгода. Больше фирма Bork для нас не существует. Продавцы со своими предложениями приобрести Bork были мною посланы в грубой форме. А Кукушка - куплена без обсуждений. Еще в подарок дали терку GEFA. Полностью подтверждаю факт наглого навязывания Борка покупателям в Медиамаркте. А Кукушечка - великолепна.

Аватара пользователя
osm
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 27 фев 2016, 22:22
Моя техника: хлебопечка Panasonic SD-257, микроволновка Samsung CE 2774, мультиварка Cuckoo 100, комбайн Bosch MUM 4045, пароварка Binatone FS-302, аэрогриль Hotter Hx-1057
Откуда: Санкт_Петербург
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: ОСТОРОЖНО! в МедиаМаркт атакуют промоутеры BORK! Берегитесь!

Сообщение osm » 27 фев 2016, 22:50

Так ведь эти гады-продавцы еще и уверяют, что Борк с Кукушкой собираются на одном заводе. Вот сволочи

Аватара пользователя
Кашка Малашка
Администратор
Сообщения: 8740
Зарегистрирован: 13 окт 2010, 23:53
Моя техника: Cuckoo 1004, Cuckoo 1055, Cuckoo 1051, Cuckoo 0804. ХП Кенвуд ВМ 450, блендер Kenwood HB 724, кух. комбайн Kenwood 020, блендер Vitek VT-1480 GY,АГ Hotter HX-1037 CLASSIC, Мясорубка Zelmer 886.5, пиццепечка Lacucina, Travola, микроволновка Samsung, блинница Orion OR-PCM01.........
Благодарил (а): 2331 раз
Поблагодарили: 1619 раз

Re: ОСТОРОЖНО! в МедиаМаркт атакуют промоутеры BORK! Берегитесь!

Сообщение Кашка Малашка » 27 фев 2016, 22:56

osm писал(а):Так ведь эти гады-продавцы еще и уверяют, что Борк с Кукушкой собираются на одном заводе. Вот сволочи


Нет и нет!!!! а12 а12 а12

А ведь многие слушают, верят, и уходят домой с техникой Борк а2 , как когда-то я с кофеваркой..... s44


osm, h2 Присоединяйтесь к нам! v5
С уважением, Евгения.


Вернуться в «Производитель бытовой техники и электроники Cuckoo»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей