Выход пара при приготовлении пищи

[Татьяна]

А как можно обратиться в Мультикук если я живу в Украине?

Илона, я помню что на Украине. Поэтому честно говоря, даже не знаю, что посоветовать.

[Илона]

Ну не ехать же мне в Москву, может есть возможность отправить им ее, например "Новой почтой" или другим способом?

[Татьяна]

Ну не ехать же мне в Москву, может есть возможность отправить им ее, например "Новой почтой" или другим способом?

Вы позвоните на Мультикук и посоветуйтесь со специалистами , там и телефоны указаны и электронный адрес, плюс онлайн консультации специалистов.

[Березка]

У меня опять беда, моя кукушка поломалась. Я уже обращалась к Вам за помощью, когда мультиварка не выпускала пар после команды и мы ее разбирали и чистили. Так вот, она опять перестала выпускать пар, мы разобрали, все хорошо промыли и почистили (спустя месяц после первой чистки магнитный клапан почему-то опять был весь залит, хотя готовлю я не так часто и выше чем 103 градуса температуру не ставлю) , но магнитный клапан так и не сработал и пар выпускать она ни как не хочет, только принудительно. Понесли мы ее в местный сервисный центр, она ведь еще на гарантии, Вы бы видели их глаза, они такой техники сроду еще не видели и что с ней делать тоже не знают, на свой страх и риск оставила я им мультиварку, сказали прийти через две недели. А если они ничего не сделают, что мне делать дальше? ПОМОГИТЕ!!!

Я не поняла, что значит принудительно? Если клапан засорен, пар выходит в процессе всего времени приготовления. Можете разъяснить, как вы его принудительно выпускаете?

[Илона]

Когда мультиварка говорит "начинается выпуск пара" клапан не срабатывает и пар не выходит и когда установленная программа приготовления заканчивается полностью, ручка открытия крышки не поворачивается до тех пор пока я не возьму ножик или что под руки попадет и не отодвину клапан в сторону, для того чтобы выпустить пар, только после этого я могу повернуть ручку и открыть крышку.

[Березка]

С таким я сталкиваюсь впервые. Мне кажется, что Вы когда чистили клапан, неправильно его потом собрали. Все ли силиконовые прокладки поставили на место и в той ли последовательности?

[Иринка]

С таким я сталкиваюсь впервые. Мне кажется, что Вы когда чистили клапан, неправильно его потом собрали. Все ли силиконовые прокладки поставили на место и в той ли последовательности?

Тут дело не в пракладках, а почемуто засоряется шпинёк, который приподнимает клапан. может там не всё плотно прикручено, всеравно это должен смотреть мастер. ведь не возможно посли каждой варки разбирать крышку.

[Березка]

Если не все прокладки правильно установлены, то и герметизация хуже, частички продуктов попадают и забивают клапан. Замечу, что это предположение, т.к впервые слышу о такой проблеме.

[Наталья П.]

Илона! Очень большая просьба. Возникла необходимость разобрать крышку. Открутили 2 винта, а что дальше делать, не знаем
Крышку надо отсоединять от корпуса? Или прямо так разбирать? Я думаю там детали на защелках, что-ли...Вот круги нарезаем вокруг, а как дальше поступить не знаем. Муж боится сломать. Хоть подскажите, надо ли отсоединять поворотную ручку? И как это делать? Извините, что столько вопросов. Живу в Крыму. Тут вообще никто не занимается такой техникой.

[Илона]

Если есть возможность то можно мне позвонить, есть лайф и киевстар