Сервисный центр

История развития и создания

Модератор: Бейсик

sogar2010
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 14 янв 2014, 23:29
Моя техника: Cuckoo 1054

Re: Сервисный центр

Сообщение sogar2010 » 23 янв 2014, 00:07

sogar2010 писал(а):
Кашка Малашка писал(а):О, а я не помню это колечко.... h1 h1
А кукушка то работает?????


Я ее не собрала еще. Сегодня в сервисный центр попробую позвонить.

В тот же день позвонила в сервисный центр, велели выслать письмо с описанием проблемы. Так и сделала, приложила фото. Мне не ответили, сегодня собрала мультю, включила очистку паром. Все работает, тк клапан щелкает, танцует и выпускает пар по команде. Ещё не готовила. Колечко сохранила.

Аватара пользователя
Сервис Cuckoo
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 20 янв 2014, 17:08
Поблагодарили: 2 раза

Re: Сервисный центр

Сообщение Сервис Cuckoo » 23 янв 2014, 09:25

Olya писал(а):Здравствуйте,
Вопрос наверное скорее всего к Денису, но тем не менее кто сталкивался с табой проблемой, буду рада услышать ваши ответы...

Случилось неприятное с мультиваркой. Шнур от мультиварки расплавился на горячей конфорке (не увидела, что шнур оказался на плитке, но самое странное, что запаха не почувствовала). Потом решила проверить работоспособность (зачем то??!!), была вспышка, хлопок , видимо что то перегорело.
Посоветуйте, что в этом случае делать? Есть ли спасение мультиварки?
Можно ли поменять шнур?


Вы решили проблему или нет?

sogar2010
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 14 янв 2014, 23:29
Моя техника: Cuckoo 1054

Re: Сервисный центр

Сообщение sogar2010 » 25 янв 2014, 09:26

sogar2010 писал(а):
Итак разобрала клапан, помыла его. Начала собирать и, классика жанра, лишняя деталь.

Добрый день. Деталь не лишняя h1 , конечно же. Ее место - см фото.
Ну что могу сказать. .. за 1.5 недели 3раза разбирала и собирала крышку. В первый раз у меня на все ушло 4часа, в третий раз управилась за час пятнадцать. Опыт растет s63 . Ещё потренироваться и смогу на время разбирать и собирать, как автомат Калашникова v17
Вложения
20140124_001021.jpg
20140124_001021.jpg (114.35 КБ) 39345 просмотров

Lyudmila1967
профессионал
Сообщения: 425
Зарегистрирован: 29 мар 2013, 09:41
Моя техника: Redmond4501, СUCKOO 1055F,Cuckoo 0821FI
Поблагодарили: 10 раз

Re: Сервисный центр

Сообщение Lyudmila1967 » 26 янв 2014, 10:46

sogar2010 писал(а):
sogar2010 писал(а):
Итак разобрала клапан, помыла его. Начала собирать и, классика жанра, лишняя деталь.

Добрый день. Деталь не лишняя h1 , конечно же. Ее место - см фото.
Ну что могу сказать. .. за 1.5 недели 3раза разбирала и собирала крышку. В первый раз у меня на все ушло 4часа, в третий раз управилась за час пятнадцать. Опыт растет s63 . Ещё потренироваться и смогу на время разбирать и собирать, как автомат Калашникова v17

А зачем Вы так часто ее разбираете?

sogar2010
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 14 янв 2014, 23:29
Моя техника: Cuckoo 1054

Re: Сервисный центр

Сообщение sogar2010 » 26 янв 2014, 15:44

Lyudmila1967 писал(а):
sogar2010 писал(а):
sogar2010 писал(а):
Итак разобрала клапан, помыла его. Начала собирать и, классика жанра, лишняя деталь.

Добрый день. Деталь не лишняя h1 , конечно же. Ее место - см фото.
Ну что могу сказать. .. за 1.5 недели 3раза разбирала и собирала крышку. В первый раз у меня на все ушло 4часа, в третий раз управилась за час пятнадцать. Опыт растет s63 . Ещё потренироваться и смогу на время разбирать и собирать, как автомат Калашникова v17

А зачем Вы так часто ее разбираете?

Первый раз разобрала крышку, но не смогла разобрать клапан, второй раз, разобрала клапан, но осталась лишняя деталь, в третий раз, поставила деталь на место.

Аватара пользователя
Сервис Cuckoo
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 20 янв 2014, 17:08
Поблагодарили: 2 раза

Re: Сервисный центр

Сообщение Сервис Cuckoo » 03 фев 2014, 17:17

Добрый день!
Пожалуйста, исправьте информацию по сервисному обслуживанию:

Сервисные центры в г. Москва:
1) ул Искры, 31/1, тел: 8(919) 966-25-38
2) Комсомольская площадь, 6, офис 524А, тел: 8(495) 789-79-76

Узнать о наличии сервисных центров в России можно по телефону:
8-800-77-55-031, выбор цифра 2

или по электронной почте: 4client@cuckoo.ru

g3

нат
Сообщения: 124
Зарегистрирован: 22 сен 2012, 07:09
Моя техника: термомикс, хб панасоник, куку10
Откуда: ростовская область
Поблагодарили: 2 раза

Re: Сервисный центр

Сообщение нат » 18 фев 2014, 09:06

Добрый день. У меня ку-ку 55 после каждого приготовления издает неприятный писк и выдает на экране ошибку Е_F(перевернутую). Отдавала в сервисный центр Ростова на Дону. Вернули сказали аппарат работает исправно. Кукушка каждый раз пищит и ни на какие кнопки не реагирует. Что мне делать куда обращаться?

Аватара пользователя
Сервис Cuckoo
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 20 янв 2014, 17:08
Поблагодарили: 2 раза

Re: Сервисный центр

Сообщение Сервис Cuckoo » 18 фев 2014, 09:28

нат писал(а):Добрый день. У меня ку-ку 55 после каждого приготовления издает неприятный писк и выдает на экране ошибку Е_F(перевернутую). Отдавала в сервисный центр Ростова на Дону. Вернули сказали аппарат работает исправно. Кукушка каждый раз пищит и ни на какие кнопки не реагирует. Что мне делать куда обращаться?


Добрый день!
Это ошибка Е_t - ошибка верхнего датчика.
Пожалуйста, напишите мне Ваш контактный телефон, ФИО, серийный номер модели.
Я направлю Вашу заявку в сервисный центр с рекомендациями по ремонту.
Они Вам все сделают.

нат
Сообщения: 124
Зарегистрирован: 22 сен 2012, 07:09
Моя техника: термомикс, хб панасоник, куку10
Откуда: ростовская область
Поблагодарили: 2 раза

Re: Сервисный центр

Сообщение нат » 18 фев 2014, 09:55

Наталья серийный номер 1301НМТ1062
Последний раз редактировалось нат 18 фев 2014, 22:45, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Сервис Cuckoo
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 20 янв 2014, 17:08
Поблагодарили: 2 раза

Re: Сервисный центр

Сообщение Сервис Cuckoo » 18 фев 2014, 16:17

Наталья, мы с Вами общались по телефону.
В сервисный центр я рекомендации дал.
Если что, звоните мне.

С уважением,
Сергей О


Вернуться в «Производитель бытовой техники и электроники Cuckoo»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей